หลักการดูแลข้อมูลของ m4la

6 เสาหลักที่เราใช้ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

🔐

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ m4la ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ที่แม้แต่ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ก็ไม่สามารถถอดรหัสได้

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

m4la ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์

🎯

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ ไม่ขอข้อมูลมากเกินความต้องการ และลบออกเมื่อไม่จำเป็นแล้ว

👁️

โปร่งใสทุกขั้นตอน

คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และขอดู แก้ไข หรือลบได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

🏗️

ระบบจัดเก็บมาตรฐานสูง

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้ง Firewall, IDS และการเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล

🔔

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม m4la

📋

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย m4la เก็บข้อมูลของสมาชิกแบ่งเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
  • ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และแอป (หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้)
  • Cookies และข้อมูลที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณ
✔ หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐาน เช่น PromptPay และ Internet Banking ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตัวเอง
🔍

2. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

m4la เก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทางในระหว่างที่คุณใช้บริการ เราไม่เคยซื้อหรือรับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครและยืนยันตัวตน
  • การใช้งานเว็บไซต์/แอป: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานผ่าน Log Files และ Cookies
  • การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝาก ถอน หรือรับโบนัส
  • การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนาและรายละเอียดที่คุณแจ้งกับทีมงาน
  • การยืนยัน KYC: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินหรือตามที่ระบบร้องขอ
🎯

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผลทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC จำเป็นสำหรับสัญญา
ดำเนินการธุรกรรมเงิน ข้อมูลธนาคาร, ประวัติ จำเป็นสำหรับสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกง IP, Device, พฤติกรรม ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลติดต่อ, ประวัติ จำเป็นสำหรับสัญญา
ปรับปรุงบริการ พฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การแจ้งเตือนและการตลาด อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมสำหรับการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือปรับตั้งค่าในแอป m4la

🤝

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

m4la ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่เราจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ได้รับการยอมรับ เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม
สิ่งที่เราไม่ทำ: เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทโฆษณา ไม่ขายให้กับนายหน้าข้อมูล และไม่ส่งต่อให้พันธมิตรทางธุรกิจเพื่อทำการตลาดของตัวเอง
🛡️

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m4la ลงทุนในโครงสร้างความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกขึ้นอยู่กับสิ่งนี้โดยตรง

🔐
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
🏰
Firewall หลายชั้น
ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24/7
🗄️
ฐานข้อมูลเข้ารหัส
ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่เจ้าหน้าที่ก็เข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น
📲
Two-Factor Authentication
บัญชีสามารถเปิดใช้ 2FA ได้ทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

🍪

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

m4la ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่คุณ

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมโดยไม่ระบุตัวตน
  • Cookies เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้ตามปกติ

⚖️

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก m4la คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

👀

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

✏️

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป

⏸️

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้ในบางกรณี

📦

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อย้ายไปใช้ที่อื่น

🚫

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัพพอร์ต m4la ผ่านแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน
📅

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m4la เก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปี เพื่อเป็นหลักฐานทางการเงินและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • Log การใช้งาน: สูงสุด 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • บทสนทนาซัพพอร์ต: 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ 30 วัน–1 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

🧒

9. ผู้เยาว์

บริการของ m4la มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิก กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]

⚠️ ข้อควรระวัง: การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไปแล้ว m4la ใช้กระบวนการยืนยันอายุผ่าน KYC และสงวนสิทธิ์ขอหลักฐานเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
🔄

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

m4la อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญซึ่งกระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป m4la

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

📬

11. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน m4la พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

  • แชทซัพพอร์ต: ผ่านแอป m4la หรือเว็บไซต์ (ตอบเร็วที่สุด)
  • อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

สำหรับการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

✔ เชื่อมโยงข้อมูลเพิ่มเติม: อ่านข้อกำหนดการใช้บริการฉบับเต็มได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  ดูเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เล่นได้อย่างสบายใจ ข้อมูลคุณปลอดภัยกับ m4la

สมัครสมาชิกฟรี เริ่มเล่นได้ทันที SSL ปลอดภัย ข้อมูลไม่รั่ว ซัพพอร์ตไทย 24/7

สมัครสมาชิกฟรี รู้จัก m4la เพิ่มเติม
🔐 SSL 256-bit 🚫 ไม่ขายข้อมูล ✔ KYC ปลอดภัย 💬 ซัพพอร์ต 24/7